Unisensor en 2025 : Innovation - Qualité - Service client
« Conception, développement, fabrication et vente de réactifs, kits et dispositifs de diagnostic pour l'industrie alimentaire, la santé animale et humaine. » est notre scope ISO 9001.
Chez Unisensor, ce scope n’est pas qu’un élément de certification, c’est un engagement, une direction nous aidant à répondre à notre vision (Peace of mind in food) et notre mission (Bringing Smart Diagnostic Solutions to Point of Need). En 2025, nous poursuivons notre quête d’excellence, et nous sommes fiers de partager avec vous les avancées qui font de notre entreprise un acteur clé de la biotechnologie.
Customer Support: Une équipe pour vous aider dans votre succès
Un service client de qualité, c'est avant tout une équipe engagée. Chez Unisensor, Coralie, Léna, Céline, Kevin et bien d'autres se tiennent à votre disposition pour répondre avec efficacité et bienveillance à vos besoins dans des délais très courts.
Chaque interaction est une occasion de renforcer notre collaboration, et nous sommes heureux de vous offrir un accompagnement réactif et personnalisé.
Qualité Exemplaire : Moins de 0.1% de Plaintes Client
Atteindre l’excellence, c’est aussi minimiser les problèmes. Avec un taux de plaintes inférieur à 0.1%, nous prouvons chaque jour notre engagement à fournir des solutions fiables et performantes. Cette réussite repose sur nos valeurs : Respect, Responsabilité, Esprit d’équipe, Orientation solution et Intégrité.
Un Engagement Fort pour un Avenir Plus Vert
En 2024, nous avons posé les bases de notre Charte Green, une initiative qui vise à réduire notre impact environnemental et à adopter des pratiques plus durables. Cette année, nous allons encore plus loin : optimisation de nos processus et réduction des déchets. Nous croyons qu’innovation rime avec responsabilité.
Une Charte Éthique pour une Entreprise Inclusive
Chez Unisensor, chaque talent compte. Nous avons officialisé en 2025 notre Charte Éthique et bien être au travail, qui renforce notre engagement en faveur de l’inclusion et du respect de chacun. La diversité et le bien-être de nos collaborateurs sont des piliers essentiels de notre culture d’entreprise.
Unisensor, un Partenaire CDMO de Confiance
Cette année nouvelle rime avec CDMO. Chez Unisensor, nous mettons notre expertise au service des entreprises en tant que CDMO (Contract Development and Manufacturing Organization).
Grâce à notre savoir-faire en développement, fabrication et optimisation de solutions de diagnostic, nous accompagnons nos partenaires dans la concrétisation de leurs projets, de l’idée au produit fini.
Forts de notre certification ISO 9001, de notre rigueur scientifique et de nos infrastructures de pointe, nous garantissons des solutions de haute qualité adaptées aux besoins spécifiques de chaque client. Unisensor, c’est l’assurance d’un partenaire fiable, innovant et engagé dans l’excellence du diagnostic.
La Fierté de produits belges, rayonnant dans le monde.
Notre enracinement en Wallonie, une terre forte en biotechnologie, est un atout. Nous sommes fiers de proposer un produit belge, conçu avec la rigueur et l’exigence. Si vous recherchez des solutions fiables, durables et performantes, vous êtes au bon endroit !
Saviez-vous que notre nouvelle plateforme Aurox a été primée lors des IDF Dairy Innovation Awards 2024 ? Une reconnaissance internationale qui souligne notre engagement pour des solutions de pointe.
En 2025… Toujours Plus Loin !
L’année à venir sera marquée par encore plus d’innovation, de qualité et d’engagement. Rejoignez-nous dans cette aventure et découvrez comment Unisensor continue de façonner l’avenir du diagnostic.
💬 Des questions ? Une demande spécifique ? Notre équipe est à votre écoute !
Julien Quirynen
Head of Quality and Global Performance Manager at Unisensor